Política de Privacidade

Última atualização: 1 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o VOUFI coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos profissionais de saúde que utilizam a plataforma (incluindo o site voufi.com e a extensão para o navegador Chrome de integração com o e-SUS PEC) e dos pacientes cujos dados são tratados pelo profissional. O tratamento é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quem somos

O VOUFI é uma plataforma digital de apoio à prática clínica destinada a profissionais de saúde. Para os dados da sua própria conta, o VOUFI atua como controlador. Para os dados dos pacientes inseridos ou importados pelo profissional, o VOUFI atua como operador, tratando esses dados sob as instruções do profissional, que é o controlador dos dados de seus pacientes.

2. Dados que coletamos

Da sua conta: nome, e-mail, telefone, profissão, formação e credenciais de acesso. Do seu uso da plataforma: dados clínicos que você registra ou importa — nome do paciente, CPF, CNS, data de nascimento, sexo, filiação, anamnese, sinais vitais, hipóteses e códigos diagnósticos (CID-10/CIAP-2), prescrições, além de áudios de consulta e suas transcrições, quando você utiliza esse recurso. Também coletamos dados técnicos mínimos necessários ao funcionamento e à segurança do serviço.

3. Extensão do Chrome e integração com o e-SUS PEC

A extensão do VOUFI lê os pacientes exibidos na Lista de Atendimentos do e-SUS PEC — na mesma sessão já autenticada por você no PEC — e cria o atendimento correspondente na sua conta VOUFI, evitando a redigitação. Os dados do paciente são transmitidos apenas do seu navegador para os servidores do VOUFI. A extensão não coleta dados de outros sites: seus scripts verificam o endereço da página e só atuam em domínios do e-SUS PEC (que começam com "pec.") e em voufi.com; em qualquer outro site, encerram sem ler nem alterar nada.

4. Armazenamento local da extensão

Para funcionar, a extensão guarda no armazenamento local do seu navegador (chrome.storage.local) apenas: o token da sua sessão VOUFI (para manter o login), suas preferências (notificações e indicadores) e um cache dos seus modelos de exames e receitas. Esses dados permanecem no seu dispositivo e não são compartilhados com terceiros. Ao sair da conta, o token é removido.

5. Como usamos os dados

Utilizamos os dados exclusivamente para: autenticar seu acesso; criar e organizar os atendimentos; gerar anamnese, sugestões clínicas, receitas e documentos; notificar a chegada de pacientes na fila; e operar, manter e melhorar a segurança do serviço. Não usamos os dados para finalidades alheias a esse propósito, nem para avaliação de crédito ou concessão de empréstimos.

6. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados de conta se fundamenta na execução do contrato e no legítimo interesse de prestação e melhoria do serviço. O tratamento dos dados de pacientes é realizado sob a responsabilidade do profissional de saúde (controlador), a quem cabe assegurar a base legal adequada — em regra, a tutela da saúde e o consentimento do paciente, quando aplicável.

7. Compartilhamento de dados

O VOUFI não vende nem comercializa dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores que viabilizam o serviço (por exemplo, infraestrutura em nuvem e provedores de modelos de inteligência artificial para transcrição e apoio clínico), que atuam como operadores, sob contrato e obrigações de confidencialidade e segurança, e somente na medida necessária. Também poderemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso por autenticação e políticas de acesso no banco de dados. Nenhum sistema é absolutamente inviolável, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos e responder a incidentes.

9. Retenção e exclusão

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais, inclusive as relativas à guarda de prontuário. Você pode solicitar a exclusão de registros a qualquer momento, observada a legislação aplicável.

10. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e a exclusão de dados tratados com base no consentimento, além de revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais indicados abaixo.

11. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e armazenamento local estritamente necessários para autenticação e funcionamento do serviço. Não utilizamos esses recursos para publicidade nem os compartilhamos com anunciantes.

12. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais do serviço, e a versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização.

13. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relativas à privacidade e à proteção de dados, entre em contato pelo e-mail privacidade@voufi.com.